イワオ薬局について
ABOUT IWAO PHARMACY
地域の健康を大切にあなたに寄り添う薬局。イワオ薬局は三重県伊勢市エリアに根差し、患者様が心から信頼できる「かかりつけ薬局・薬剤師」を目指しています。
地域の皆様の「かかりつけ薬局」を目指して
イワオ薬局は、三重県伊勢市エリアを中心に店舗を展開する地域密着型の調剤薬局です。地域社会への貢献と患者さまのニーズに合わせた薬局作りを目指して社員一丸となって取り組んでおります。常にお客様の視点に立ち、便利で安心していただけるお店づくり、お客様に心から喜んでいただける企業を目指してまいります。今後ともイワオ薬局をよろしくお願いいたします。
安心安全な調剤薬局を目指して
イワオ薬局はお客様の満足度を高めるために、さまざまな先進的な取り組みを行っています。一人ひとりに寄り添った継続的な健康サポートを行い、私たちはお客様の信頼に応え、常に満足していただける薬局を目指しています。
クラウドを活用した各店の情報共有
クラウドを活用し、店舗間で調剤事故事例やヒヤリハット、各メーカーへの問合わせなどを共有、ミスを防ぐ環境の整備、情報共有による効率化を推進しています。
iPadを活用した電子薬歴
薬剤師に1人1台配布したiPadを活用し電子薬歴システムを導入、店舗間や訪問先でも薬歴を確認・入力することができます。在宅医療の際や福祉施設でもすぐに薬歴を確認できるため、患者様に対する質の高いケアが可能です。
問診票の電子化
問診票を電子化することで、紙のやり取りを最小限に抑え、受付から調剤までの流れをよりスムーズに行うことが可能になりました。薬局という場所柄、感染リスクの軽減が重要であり、待ち時間の短縮と共に、患者様の安全を第一に考えサービスを提供しています。
クリーンルームの導入
在宅医療をはじめとした多様なニーズに応えるため、クリーンルームを導入しています。無菌製剤の調剤が可能となり、在宅での医療が必要な患者様にも安全で高品質な医薬品を提供できる環境を整えました。
最新設備の導入
正確な調剤業務遂行のため、全自動錠剤包装機、監査支援システム （一包化を含む）など最新設備を積極的に導入しています。
かかりつけ薬局への取組み
地元地域に密着し、利用者の健康をより幅広く、積極的にサポートする「かかりつけ薬局」として薬や健康のサポートを積極的に行っています。
よくあるご質問
Q ＆ A
当薬局に寄せられるご質問のなかから、特に多いお問合わせを掲載しております。また、掲載されていないご質問などございましたらお気軽にお問合せください。
